A la fin des travaux et lors de la remise du produit entre les mains du client qui en devient propriétaire, ce dernier peut émettre des réserves sur les écarts constatés. A l'issue de cette levée de réserves, il convient d'établir un procès verbal. C’est la fin du projet proprement dit. Phase d’exploitation, qui commence le plus souvent par la levée des réserves, et voit la fin de la relation contractuelle.
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